يشتكي العديد من المواطنين بمدينة بني ملال من طول انتظار وضياع الوقت خصوصا الساكنة التي تتوجه إلى الملحقة الإدارية الأولى فعلى سبيل المثال لا الحصر فاعداد وثيقة عقد الازدياد يتطلب المرور عبر ثلاث مكاتب بالملحقة اولها زيارة من يكتب عقد الازدياد بقلم جاف ثم تتوجه نحو مكتب التمبر وبعدها الى من يؤشر عليها بالطابع دون ان نغفل قد تجد الوثيقة بها خطأ لم ينتبه له الموظف لكثرة عقود الازدياد ويستعمله خط يده للكتابةوهذا في حد ذاته يخلق مشكل ليس للمواطن وحده بل للموظف الجماعي الذي يعاني من طول ساعات اتمام  عقد الازدياد فلماذا هذه الملحقة لم يتم ادخال المعطيات في الحاسوب ويتم التأشير عليها بطابع الملحقة الإدارية الأولى.فكيف يمكن ان نتحدث عن تحديث الإدارة ولازالت هذه الملحقة تستعين بالوسائل التقليدية القديمة فالقرن 21 اصبح الحاسوب والانترنت يقلل من ساعات الانتظار بل اكثر يسهل عمل التنسيق بين الوزارات..ولذلك ناشذت الساكنة من والي الجهة ومن رئيس الجماعة ببني ملال بتحديث عمل موظفي الجماعات الذين يتعرضون احيانا لوابل من الانتقادات  حينما ينتظر المرتفق الى هذه الملحقة اكثر من ساعتين وتتكدس في باب مكتب الازدياد جمهور من الساكنة فرأفة بالموظف الجماعي ومزيدا من التكوينات لموظفي هذه الملحقة